Množení krádeží účtů
10:47 18.04.2018
Vážení zákazníci,
během posledního měsíce jsme si všimli, že se množí stížnosti na krádeže účtů. Z 95 % případů, kdy jsme účet navraceli bylo zjištěno, že dochází ke krádežím z důvodu sdílení údajů mezi více uživateli.
Chceme Vás tímto upozornit a doporučit Vám, nikdy údaje od svého účtu nedávejte nikomu! Za účet ručíte vy a vy jste právoplatným vlastníkem.
Také se zde množí situace, kdy dochází k sdílení údajů pod rouškou, že se jedná o členy podpory. Pokud za Vámi někdo dojde a bude se vydávat, ať už za majitele, nebo za člena podpory, bude Vám nabízet pomoc se serverem, nebo Vám bude tvrdit, že pokud mu nedáte údaje, tak Vám smaže server, údaje mu nedávejte! Opakuji, údaje mu nedávejte. Jedná se o podvodníky, kteří se snaží z lidí vylákat údaje. Naše podpora po Vás nikdy nebude chtít údaje, rozhodně nebude chodit po TS3 serverech a požadovat po Vás údaje. Přístup k serverům máme, vždy po Vás požadujeme souhlas i na ticketech. Pokud byste nám souhlas nedali, do serveru nemůžeme zasáhnout manuálně. Přece jen, jsou to Vaše data.
Také Vám nikdo server nesmaže, pokud mu údaje nedáte. Mazání serverů je možné jen za účasti podpory a pokud byste provedli něco špatného, budeme Vás varovat e-mailem (tak jak se sluší a patří) a ne přes TeamSpeak.
Dále pak chci varovat všechny na fakt, že pokud za účet ručíte, někdo by údaje od Vašeho účtu z Vás vylákal, může se stát, že daná osoba bude provádět nelegální činnost a za tu byste byli zodpovědní vy, jakožto právoplatní majitelé účtu, na to si dávejte opravdu silný pozor!
Chci také upozornit, že účty nemohou být opravdu nijak hacknuty, jak si většina z Vás mohla všimnout při registraci, hesla ukládáme šifrovaná a není možné se k nim nijak propracovat, není možné je zpětně získat/přeložit/vypočítat. Proto si i při ztrátě hesla nemůžete heslo nijak získat, ale musíte si jej obnovit, tedy vygenerovat nové, protože ani my to heslo neznáme.
Mimo jiné, máme v plánu přidat nový typ autentizace, jak bude vypadat a jak bude fungovat, se prosím nechte překvapit. :)
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Dominik Skála
vedoucí společnosti Hicoria Hosting s.r.o.
během posledního měsíce jsme si všimli, že se množí stížnosti na krádeže účtů. Z 95 % případů, kdy jsme účet navraceli bylo zjištěno, že dochází ke krádežím z důvodu sdílení údajů mezi více uživateli.
Chceme Vás tímto upozornit a doporučit Vám, nikdy údaje od svého účtu nedávejte nikomu! Za účet ručíte vy a vy jste právoplatným vlastníkem.
Také se zde množí situace, kdy dochází k sdílení údajů pod rouškou, že se jedná o členy podpory. Pokud za Vámi někdo dojde a bude se vydávat, ať už za majitele, nebo za člena podpory, bude Vám nabízet pomoc se serverem, nebo Vám bude tvrdit, že pokud mu nedáte údaje, tak Vám smaže server, údaje mu nedávejte! Opakuji, údaje mu nedávejte. Jedná se o podvodníky, kteří se snaží z lidí vylákat údaje. Naše podpora po Vás nikdy nebude chtít údaje, rozhodně nebude chodit po TS3 serverech a požadovat po Vás údaje. Přístup k serverům máme, vždy po Vás požadujeme souhlas i na ticketech. Pokud byste nám souhlas nedali, do serveru nemůžeme zasáhnout manuálně. Přece jen, jsou to Vaše data.
Také Vám nikdo server nesmaže, pokud mu údaje nedáte. Mazání serverů je možné jen za účasti podpory a pokud byste provedli něco špatného, budeme Vás varovat e-mailem (tak jak se sluší a patří) a ne přes TeamSpeak.
Dále pak chci varovat všechny na fakt, že pokud za účet ručíte, někdo by údaje od Vašeho účtu z Vás vylákal, může se stát, že daná osoba bude provádět nelegální činnost a za tu byste byli zodpovědní vy, jakožto právoplatní majitelé účtu, na to si dávejte opravdu silný pozor!
Chci také upozornit, že účty nemohou být opravdu nijak hacknuty, jak si většina z Vás mohla všimnout při registraci, hesla ukládáme šifrovaná a není možné se k nim nijak propracovat, není možné je zpětně získat/přeložit/vypočítat. Proto si i při ztrátě hesla nemůžete heslo nijak získat, ale musíte si jej obnovit, tedy vygenerovat nové, protože ani my to heslo neznáme.
Mimo jiné, máme v plánu přidat nový typ autentizace, jak bude vypadat a jak bude fungovat, se prosím nechte překvapit. :)
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Dominik Skála
vedoucí společnosti Hicoria Hosting s.r.o.